01全程跟进 您放心

在供暖的各个阶段，各项目以客服部为核心，夯实信息沟通渠道，力求供暖咨询热线全程畅通，管家作为热力公司与业主间的信息枢纽，及时接听、反馈供暖信息。

通暖前，管家及时了解热力公司的供暖安排并通过多渠道发布供暖信息，确保信息传递至每一位业主。

通暖过程中，管家全程跟进，将检查现场的通暖情况及检查维修情况及时通知给每一位业主。

供暖后期阶段管家始终与业主保持密切沟通，确保处理不遗漏，处理有时限，为客户提供精细、热情、周到的供暖服务。

当温度逐渐弥漫每一个角落，笑容绽放在每一次的服务场景中，一次次的点赞与肯定，一声声真挚的感谢，都是我们服务的源动力。

02昼夜监测 您安心

在供暖期间，各项目工程部秩序部紧密配合，对交换站控制柜及交换站水泵补水压力进行实时监测，发现异常情况立即联系热力公司维修处理。

#监测交换站控制柜实时数据

#检查交换站水泵补水压力

#检查热交换站控制柜

在换热站调试完毕后，师傅们会对二次管网进行排查检测，首先开启每个单元的热力管道阀门，查看热表间内水压、水循环是否正常。其次查看热力管网末端压力、温度是否正常。

#检查每层管道温度

#监测各楼层温度，放气

03入户排查 您省心

对公区供暖设施设备的检修是为了确保供暖“大环境”正常运行，但是为了保证项目内每个家庭内供暖的“小环境”都能正常供暖，我们提供了供暖前的入户检修等关怀服务。

#入户管网排查

#入户管网疏通

中梁百悦智佳物业人早早出动，连日加班加点，配合热力公司师傅对已开通暖气的业主开启入户阀门，打开家中进出水阀门，保持循环状态。入户观察管网是否有出现“滴、冒、跑、漏”等现象，待一切正常后，等待热力公司逐渐增温，达到标准温度，确保每一位业主家人都能享受温暖的冬季~

#入户检测室内温度

#入户检查

04供暖小贴士 您舒心

供暖虽好，可不要“贪暖”哟~

以下供暖温馨小提示，助您远离“暖气病”

空气加湿多管齐下

供暖后，由于持续不断的热风，令人们的皮肤感到异常干燥，口唇干燥、咽喉肿痛、咳嗽感冒的“暖气病”也开始频繁出现温暖，干燥的空气环境易于细菌、病毒的滋生和传播。

温馨提示：各位家人们，在干燥的冬季，可采用人为加湿的方法来改善室内的空气湿度。可使用室内加湿器，在室内放几盆清水，让水慢慢蒸发，保持室内空气湿润。供暖期间也可放置绿植在屋里，既可以调节室内空气湿度，同时还有吸附空气当中有害气体的作用。

室内换气勤通风

长期紧闭门窗取暖是不科学的哦。因为空气不流通，使室内空气急速干燥的同时，会给细菌、病菌的滋生和传播提供“温床”， 引起免疫功能和抵抗力的下降，导致呼吸道疾病发病率猛增。

温馨提示：建议各位家人们，无论是办公室还是家中，老房子还是新装修房，冬季都要经常开窗通风。每天开窗通风换气至少2至3次，每次半，开窗通风期间适当加衣。这样室内才能及时进行新鲜空气的交换，降低室内病菌滋生的机会。

饮食清淡防“内外交热”

供暖期，室内温度升高，机体很容易缺水，建议每人每天饮用1.5至2升水，才能确保在暖气条件下不缺水。

此外，饮食不要过多食用热性食物，口味不宜太浓重、太辛辣，以防产生燥热，加重干燥上火，造成“内外交热”。要做到：吃足量、食多样、多粥汤、适当补。多吃蔬菜、水果，如苹果、梨、香蕉、橘子等，这些水果水分充足，而且有润肺生津，养阴润燥的功效，可提高机体抗病能力。

使用地暖的其它注意事项

1-地板上尽量不做大面积的饰物(如地毯等)，不安放无腿的家具，以免减少有效散热面积，以及热空气流动导致的热效应减弱。

2-地板不摆放普通泡沫及塑料制品。因为这些物品导热性差，容易造成热聚集，在长期高温的作用下容易产生有害气体，危害居住者的健康。

3-不要砸碰、敲击地面或在地面上揳入任何尖锐物。铺设在地面下的地暖管距地板面仅约3-4cm，如果不注意容易伤及地暖管。

业主的屋里暖了

心里也就更暖了

中梁百悦智佳温馨提示各位业主家人

出门多加衣、室内勤通风

注意寒冷天气，预防生病感冒

中原区域各项目

将全力配合供暖单位

让每一个业主

都能度过一个“温暖如春”的冬季